朱红 川报观察记者 文铭权
为提高窗口服务质量和群众满意度，进一步提升交通管理服务水平，今年来，眉山市青神县公安局交警大队坚持把群众满意作为立足点，着力规范对外服务窗口，努力改进工作作风、提高服务水平、提升交警形象，全面提升群众满意度。
狠抓工作作风，改进工作态度
全面提升服务形象，要求窗口民警、辅警对办理业务的群众主动询问，使用文明用语，做到仪表整洁、举止文明、礼貌热情、服务周到，落实“三项制度”及一次性告知制度，杜绝出现让群众反复跑的情况。遇到群众有异议的问题，不能办理的及时解释清楚，不随意推诿，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。
狠抓学习教育，提升工作效率
定期组织窗口人员认真学习法律法规和业务知识，确实增强窗口工作人员的服务意识，提高办理业务操作能力和服务水平。同时，适时开展反面典型案例教育，积极引导民警从思想深处解决好为谁执法、为谁服务的问题，吸取深刻教训，守住纪律底线，营造公正执法，清正廉洁的执法形象。
狠抓督导检查，树立良好形象
进一步规范各项工作秩序，严格考勤制度，绝不让办事窗口空岗。责任领导定期对办公秩序、路面执勤、服务态度、环境卫生等方面进行督导检查，对人员在位情况进行考核，发现违反工作纪律的约谈教育，屡教不改的通报处理。
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