朱红 川报观察记者 文铭权
为进一步深化为民服务意识，眉山市青神县公安局出入境管理科一直秉承着便民、利民的原则，通过设置雷锋岗亭、绿色通道等快速措施细心、真诚为老弱病孕等特殊人群办理出入境证件服务，以实际行动践行急民所急、想民所想的服务宗旨。
11月29日，一位7旬老人来到出入境服务大厅，因老人是首次办理出入境证件，又没有亲人陪同，完全不了解办证的流程。
了解情况后，为快速顺利帮助老人完成证件办理工作，出入境大厅民警积极作为，引导着老人到24小时自助服务区进行拍照，并按照证件照不能佩戴任何饰品及其他物品的要求，将老人耳朵上贴着的中药贴纸进行处理，并为其整理仪表，指导其照相。
随后，民警又将老人指引到填表台处，详细地向老人讲解如何正确填写出入境证件申请表，在民警的热情帮助下，老人快速而顺利的办理了出入境证件，老人对出入境民警热情、贴心的服务给以了高度赞扬，并非常感谢工作人员的帮助。
无论春夏秋冬，出入境民警们始终以高度负责、热情服务的工作态度，用心为群众办理出入境证件，用最温馨、体贴的话语和行动温暖着来咨询、办事的群众。在以后的工作中，出入境管理科将持续深入贯彻落实国家“放管服”改革政策，加强和优化服务管理职能，继续践行“出入有境，服务无境”的工作宗旨。
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