川报观察记者 刘春华

11月13日,记者从省医疗保障局了解到,集6大类33个功能模块为一体的四川医保APP近日正式上线运行。这个以提高参保群众“获得感”为出发点和落脚点的APP,可以查询你的医保参保情况、个人账户余额、医保报销进度、各项医保政策、挂号预约全省医院(目前接入的是四川大学华西医院,预计今年年底在全省范围内实现三级医疗机构的线上挂号功能。)、药店购药医院看病扫码支付等等。

“ 建这个APP,就是要为参保群众解决医疗机构收费排队时间长、患者缴费来回跑、医院挂号资源垄断、挂号平台分散、临柜办理成本高、医保政策获取渠道少等问题。”省医疗保障局相关负责人告诉记者,目前涉及医保医疗相关信息资源分散在人社、卫健、医保各部门,群众办事很不方便。 四川医保APP的建设目标,就是要将社会保障卡、居民健康卡、身份证、银行卡等“多卡”信息融合到APP平台,让“数据多跑路、群众少跑路”,利用手机APP为参保群众提供更高效、便捷的医保服务。

四川医保APP在确保基金安全的前提下,在认证和支付体系上引入了人脸识别、指纹识别等技术,提高APP使用的可获得性和便捷性,减轻参保群众经办成本,实现医保服务的“多渠道”供给。目前APP项目规划功能主要有政策宣传、公共服务、个人权益、移动支付、惠民服务、举报投诉6大类33个功能模块,着力为参保人提供集“公共服务、政策宣传、业务办理、结算支付”于一体的智能服务终端,可以说四川医保手机APP就是参保人身边的“医保服务大厅”。

目前,四川医保APP已实现在全省范围内政策宣传、医保服务查询、个人权益查询、异地备案申请、在线挂号等公共服务和惠民服务类功能,还将逐步实现普通门诊结算、药店扫码购药支付等功能。在政策宣传方面,可以查看国家级、省级和用户本人参保属地内的医保政策,以及邻近省市公开的医保政策和热点动态等;业务经办方面,用户可在线办理卡挂失、个人权益手机号修改、异地备案登记(取消)申请等业务,无需现场临柜办理;医保查询方面,可通过APP查询职工个人账户基础信息、全省医保“两定、三目”信息等;投诉举报方面,用户在使用手机APP进行结算后可对医药机构的服务进行评价,若遇个人权益受到侵害的问题,可通过APP进行实名举报投诉。