川报观察 袁城霖  文/图

“‘双11’购物期间请不要寄急件，请不要频繁催件……请耐心等待短信，谢谢理解。”11月7日，记者在四川大学江安校区西南门菜鸟驿站门外，看到了这则饱含无奈的通告。

店主告诉记者，早在一周前就已贴出通告，前来取快递的同学面面相觑，还被吐槽为“强势”。但驿站也有自己的苦衷，店主说，每年“双11”强大的工作量不仅使身体疲劳，一些催件、退换货等行为，还让他们在精神上倍感压力。“不得已才贴出来的。”

“双11”已经走过11年，高校已成为“双11”网购的主力军。去年，四川师范大学还“买”进了全国前三。“双11”对高校快递驿站而言如同一场年终考试，它们如何“备考”的？11月6日至7日，记者走访成都多个高校，实地探访准备情况。

在四川师范大学狮子山校区北门外的妈妈驿站，一片摆满杂物的区域，工作人员谭君正忙碌着清理新货架，打扫地面卫生。“平日每天1500至2000的快件数量，旁边的9个货架已经够用。”谭君指着新货架说，预计“双11”将有2至3倍的增量，已经准备了17个货架防止爆仓。

在川师校内的菜鸟驿站，腾空货架是近期最重要的工作。“二次短信提醒还未来领取的，将通过校园广播通知学生。”该网点负责人透露，去年“双11”期间，川师两个校区总快件数量在全国高校中高居第三，今年“双11”快件数量预计达到平日的3至4倍。

除了货架、场地空间，解决用工缺口也是高校快递网点“备考”的重点。

“最缺的是人力。”川大江安校区西南门驿站工作人员坦言，往年“双11”期间每天只有三四个小时的睡觉时间，希望招些靠谱的学生兼职，减轻一些负担。

“已经招了6人，还要再招2人。”在西南交通大学九里堤校区快递集散中心，该网点不仅用工缺口较大，还对兼职人员工作时长要求颇严。网点负责人介绍，兼职人员需要在12日至20日连续上班，中间最多允许请假半天。

此外，一些新的设施设备也紧急驰援“考场”。

川师狮子山校区北门外的嘉禾一期菜鸟驿站，一台只有巴掌大小的打印机摆在办公桌上。“看似小但有大作用。”店员李女士介绍，打印机通过网络与验收快件的把枪连接，在把枪验收的同时打印出带双面胶的取件码，并自动编号。

“快件到站后，先按包裹大小在货架上摆好，然后进行收货操作，把取件码依次贴在快递单上即可。”李女士说，相比以往人工手写编号再摆上货架，新设备节省了约一半的时间，同时还提高了货架空间利用率。

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