张舟

近日,有网友曝光哔哩哔哩弹幕网up主“路人A-”发现一家名为果小云的淘宝店所售商品标错了价格,随即带领粉丝以每单26元的价格买下4500斤水果,再恶意投诉店家虚假宣传,试图依据平台规则拿取赔付保证金。结果,上万网友以迅雷不及掩耳盗铃的速度下单,订单金额高达700万元。面对如此巨大的订单,果农淘宝店自然无法兑现发货承诺,被迫关店。事件爆发后,淘宝发布于7日发布声明,表示会在法律、规则允许的情况下尽可能减少商家以及各方损失,同时抵制恶意下单的“羊毛党”。

“羊毛党”三个字最早诸报端时,多指分散的个人。他们往往通过电商平台的营销活动,以低成本甚至零成本换取高额奖励。但时至今日,羊毛党开始抱团聚集,发展出了完整、成熟的产业利益链,甚至因此出现了有组织、有规模、有分工的职业“羊毛党”,利用技术手段,一拥而上薅羊毛,不少企业因此损失惨重,不胜其烦。

显然,这样的事情已经超出了“薅羊毛”最初的含义,早已不是“贪小便宜”就能概括的行为了。它与过去新闻中常见的“高速公路货车翻车,村民集体哄抢”如出一辙。尽管“羊毛党”们打着利用规则的旗号,却在一次又一次的哄抢中,破坏了市场规则的公平,更暴露出人性中的贪欲。

我们期待,法律应尽快对“薅羊毛”的行为出台标准,以此界定恶意与否,我们也期待,平台和商家不能对“羊毛党”睁一只眼闭一只眼,纵容或许能够获得一时的人气,但最终却会毁掉市场,砸了所有人的饭碗。要让市场能够在更安全的环境下运行发展,斩断恶意薅羊毛这条产业链,已是刻不容缓之事。热衷于薅羊毛的网友们也应该明白,别有用心的薅羊毛是绝人之路的不义之举。只有三方达成共识,共同发力,才能消灭异化了的“薅羊毛”,还网络空间一片清朗健康。