川报观察 王密 文/图

“100亿元，2020财年总投资额将为宜家中国历史上最大年度投资额。”今天，宜家中国在北京召开企业战略发布会，宣布致力于推动宜家中国未来三年发展的“未来+”发展战略。

最大年度投资 为中国市场创造更多价值

据了解，宜家的“未来+”发展战略将以渠道和数字化为支撑，同时积极探索新的业务模式，致力于成为消费者的“家居生活服务专家”。

在渠道方面，宜家将开发、融合全新的线上和线下渠道，从而离消费者更近。因此，宜家将全面升级现有商场，而上海徐汇商场将为全球首家；还将继续扩大线上和线下渠道的覆盖范围，包括以前所未有的速度在未来的4个月内在长沙、郑州等地再开4家新商场、进一步扩大电子商务覆盖范围。此外，宜家还会在距离消费者更近的地方开设小型商场，而首家小型商场将于2020年春节前在上海开业。

在数字化方面，宜家致力于在各个渠道触点为消费者提供同样优质的购物体验，这包括了运用数字化工具简化线下的购物体验，以及打造更生动便捷的线上购物体验。为了实现这一目标，宜家于2019年7月8日成立了宜家中国数字创新中心。作为一个全新的业务部门，该中心将致力于提升宜家整体数字化能力。同时，宜家中国将在新财年招聘超过3000名新员工。

新业务模式！将在成都推出全屋设计业务

据介绍，为进一步推动中国业务发展，宜家也将在西南地区积极探索新的业务模式。其中包括：未来将在成都推出“全屋设计”业务；升级对公业务，与商业地产企业合作打造拎包入住的精装修房和长租公寓。

宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga女士表示：“中国的家居市场目前正处于稳定增长阶段。同时，城镇化建设不断深入、数字化发展迅猛、大众人均可支配收入不断增加，这些改变了人们的生活和消费方式。因此，我们对中国市场充满信心，也相信我们的‘未来+’发展战略将帮助我们为更多中国大众创造更美好的日常生活。”

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