杨超林 龙海彪 川报观察记者 樊邦平
为解决群众反映强烈的印章刻制服务时效、收费不合理等问题，8月19日，眉山市公安局行政许可处会同治安支队按照“谁审批，谁主责，谁监管，谁主责”原则，对该市印章刻制企业进行约谈，为眉山创建一流营商环境提供有力支持。
缩短时间，确保企业开办8小时办结
为方便企业快速进入眉山市场，实现常态化企业开办全流程“一件事”8个工作小时办结，全面推动我市企业开办时间实现大提速。
在公章刻制环节，按照“能快尽快”的原则，在企业开办领取营业执照后，从原来受理录入到办结取章1个工作日缩短为2个小时内办结取章，时间缩短75%。为企业开办从办理营业执照、公章刻制、发票申领三个环节全流程8小时办结常态化提供保证。
真心服务，确保办事企业、群众满意
热情服务，文明服务，按照“快捷、高效、规范”原则提高业务办理效率，除东坡区刻制企业没入驻本级政务服务中心外，其他区县全部入驻的办件员要随政务中心统一着装，微笑服务，把“请问您需要刻制什么公章、请坐下稍等”等文明用语挂在嘴边上。
保持良好的精神状态，做到不带“病”上岗、不带情绪上岗，遇到问题耐心解释、及时沟通、及时解决，以高度的责任感，为企业快速进入市场，用心服务、真诚服务。
公开透明，确保受理材料规范准确
全市印章刻制受理点统一将申请表格、印章刻制材料、印章刻制价格等相关样表和材料等在前台整齐放置。各种材料印章和多种价位的印章由群众自行选择。在受理业务时，实行“一次告知、限时受理”，做到规范精准，让企业群众少跑路、少等待。
严格监管，确保营商环境秩序良好
针对近段时间有群众通过拨打“12345”市长热线和直接到市政务管理局投诉印章刻制服务和收费不合理等问题，积极组织全市刻制企业召开座谈会，通过自查自纠等方式，查找企业自身存在的问题。
在受理公章刻制业务上，是否有随意设立门槛或降低标准，申报材料是否齐全准确，印章制作、印模留存是否符合标准，信息上传备案是否及时等问题。
在收费价格上，查摆是否有强制换章、强制收费或不合理收费和价格联盟等问题。
经营上，结合当前优化营商环境和扫黑除恶专项斗争，查摆是否垄断经营、价格结盟和互抬价格现象，材料审核是否把关不严、随意刻章、恶意竞争、扰乱市场等问题。
通过查摆，纠正存在的问题，制定改进措施，回应和解决了企业、群众诉求，以实际行动为眉山企业开办快速进入市场和创建一流营商环境提供良好氛围。
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