川观新闻评论员 刘志杰

随着成都第二轮第一针新冠疫苗的大规模接种服务拉开帷幕,群众的接种热情越来越高。

面对群众升级的热情,各接种点也纷纷升级了服务,让群众更方便、更快捷、更舒适、更安全的打上疫苗。有的改善流程,让流程更高效:改善预约流程,电子化信息化的同时,也不忘记那些不会使用手机的人,社区提供的纸质版预约表格,让每个人都能预约上;改善打针流程,从过去的“1对1”变成“2对1”,一人打针一人查信息,分工细致更高效。有的改善体验,组织疫苗进单位,减少了相关团体的等待时间;搭建更宽敞凉快的“集装箱”、备好各种补给品,防止中暑也补充能量,让排队群众舒适等待;周末延时服务,更让群众能够自由安排接种时间。有的提升了安全指数,设置高血压监测专区、全程提醒注意事项……种种细节,让我们对第二轮大规模接种顺利进行更有信心,群众无需担忧。

疫苗虽小,却是事关群众生命健康安全的民生大事。截至7月2日,成都市新冠病毒疫苗累计接种17882867剂,其中第一剂接种超千万剂,为10092935剂,第二针的热情更高,更需要各地卫生服务中心打起精神,不仅完成这场“接种硬仗”,也能完成得更好。这些或提升效率,或改善体验,或提升安全性的服务创新小妙招,值得各地学习借鉴,既要聚焦细节,又注重系统关联,确保每个环节都有改进空间。