川观新闻记者 唐子晴

“我的腿脚不利索,连出门都不方便,这几天一家人正在为办养老保险的事发愁,感谢送来这么贴心的服务,给我们解决了实际困难。”近日,攀枝花市米易县人力资源和社会保障局社保中心工作人员来到攀莲镇城北社区,开展社保业务入户办理服务,一位到米易县养老的92岁外地高龄退休老人黄钦足不出户,办理好了养老保险待遇资格认证流程。

信息填报、图片采集、认证申报, 办理现场,工作人员一边和老人拉家常,一边完成认证工作。“很多老人不会操作手机,还有老人行动不便,但是养老保险认证却和生活息息相关,因此通过简化流程,让上门办理更加快捷方便。”该工作人员说。

“急群众所急,想群众所想”,是米易在“我为群众办实事”实践活动中提升服务质量的着眼点和落脚点。为确保企事业单位离退休人员的养老金按时足额发放,米易县人力资源和社会保障局在开展企事业单位离退休人员的养老金领取资格认证工作中简化工作流程,细化服务措施,通过上门服务的方式,全面收集退休人员的家庭地址、现居住地址、联系电话、健康状况等基本信息,进一步退休人员社会化管理服务台账,全力做好社保业务服务工作。

截至目前,该局社保中心共为1256名城镇企业离退休职工办理了资格认证手续,其中为因高龄、残疾、重病等行动不便的12人实行了上门服务,为15名在米易县康养的重庆市退休职工办理了资格认证手续。

无独有偶,米易县残联从为残疾人办实事、解难题角度出发,针对部分疑似肢体残疾的群众,因居住偏远、行动不便且到指定医疗机构进行残疾鉴定非常困难的情况,在米易县卫健局、县医疗集团的支持下,积极组织鉴定医师上门,为群众开展免费办证服务,切实排民忧、解民难。

据了解,从4月19日开始,工作人员提前开展摸排,逐一入户开展鉴定工作。鉴定小组每到一户残疾人家中,都会通过询问病情、查看病例、实际接触等方式,重点从肢体方面了解残疾人身体状况,作出公正、客观的评定,并为残疾人拍摄办证所需的照片及填写评定表、申请表,对不符合残疾人评定标准的申请人也给予耐心解释。

同时,工作人员积极宣传各项残疾人优惠政策,使残疾群众对相关政策有更深入、全面的了解。活动共入户为11个乡镇94人进行了现场评定,累计为符合条件的87名残疾人办理了残疾人证。