川报观察记者 唐泽文
4月28日一早，杨孝平就来到机房后台，巡检系统的运行情况。
作为四川移动业务支撑中心平台维护组主管，保障业务支撑系统的安全稳定，是他最主要的工作。
“这个业务支撑系统，是全省一体集中化IT平台，有着上百条分支，数千台硬件设备。软硬件关系错综复杂，一点‘拥堵’就可能引发‘蝴蝶效应’，造成大面积故障。” 当天，杨孝平一边看着后台密密麻麻的数据代码，一边向记者介绍，系统的运行质量，关系着全省的营业厅、10086坐席、网上营业厅等各渠道，能否顺利、流畅地为客户提供服务。
“智能”“高效”“稳定”，是他维护工作的关键词。在巡检完后台数据之后，他便打开电脑，开始他的主要工作——研发新的自动化维护工具。
电脑屏幕上，主机单节点、服务端口、服务进程等一系列项目的各类状况被罗列了出来。“这些状况出现的频率、出现的条件、处理的方式，我都必须细化出来，为自动化维护工具的部署提供参考。”
四川移动的“运维专家”、“一键巡检”等4项自动化维护工具，都出自于杨孝平之手。这些工具，已经部署自动脚本1000多项，为打造川移IT系统高效低成本运维体系，奠定了的基础。
上一次计费系统性能出现瓶颈，他就是通过对着这些文档、数据一遍遍仔细查证，通过一系列技术手段，使计费速度快了40%。“随着用户的不断增长，系统性能的要求也会提升，我们需要根据最新情况，进行不断优化。”
当天，他重点关注月底出账流程这一个环节。“上一次大优化，让出账时数据库侧运行时间缩短了1小时。我认为还不够，今天主要仔细看看，哪些地方还能通过自动化的手段提升。”
杨孝平在研发上的投入，不仅带来了更高的效率，还进一步降低了成本。前不久，他所带领的平台维护组，通过调优手段，降低了成本投入1550万元。去年，他的班组完成3600次系统主动维护和调优。
作为核心技术骨干，杨孝平有着自己的“野心”。“我希望，能够创建出全世界最稳定的业务支撑系统。”目前，他的团队保持了四川移动业务支撑系统“零”故障，先后荣获2019年中华全国总工会“五一劳动奖章”、2017年四川省总工会“五一劳动奖章”等。
奋斗者心语
人生在勤，勤则不匮。我是一名普通的移动通信人，但保障业务支撑系统高效稳定是我的职责、服务全网客户顺畅使用是我的使命，为此，我将始终付出百分百努力！
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