社区治理是撬动社会治理的支点,如何提高社区治理水平,增强居民对社区的认同感、归属感。近年来,雁江区高度重视基层治理工作,致力打造亲民社区,让群众在社区感受到“家”的温馨,提升群众幸福感。

服务亲民  暖心举措有温度

5月11日,记者来到雁江区宝莲街道宝台寺社区看到,工作人员正在热情接待前来办事的群众,耐心地为其讲解相关政策。

“为了提高办事效率,强化服务意识,街道办组织了窗口业务人员开展业务培训。”宝台寺社区党总支书记吴燕表示,在打破社区阵地的“高冷”氛围、提升社区服务“温度”之后,大大提高了老百姓前来办事的意愿。

据悉,宝台寺社区60岁以上的老人有近3000人,为了精准服务老年居民,社区干部主动上门走访问候辖区老人,为其宣讲政策,了解老年居民的真实诉求。“洪水来了,他们跑前头,疫情来了他们轮番坚守,给老小区配置垃圾桶,打个电话就能搞定。”居民肖业彬对如今便利的生活十分满意。

在社区亲民服务之下,老百姓在家门口就能享受到优质的服务。据了解,雁江区以布局体系化、服务亲民化、运行专业化、功能综合化为原则,制定出台《关于优化提升社区党群服务中心的指导意见》,启动并完成第一批15个社区亲民化改造,社区全面“减负清牌”,90%以上政务服务事项实现“最多跑一次”,预计3年内城市社区亲民化改造全部完成。

环境亲民  人文关怀增添生活味

三贤祠街道爱国社区品质生活不断提升,居民在安全舒适的生活环境下安居乐业。

在社区办事处大厅内,大厅宽敞明亮,原来较高的柜台已经被换掉,取而代之的是茶座、书吧、儿童之家等居民休闲区,等待办事的群众悠闲地坐在柔软的沙发上看书或者玩手机。

“环境亲民化的改造,可以与老百姓更近距离接触。”三贤祠街道爱国社区党总支书记张翠英说。

在社区阵地环境的改变的同时,社区内居民的生活环境也有了极大的改变。在领地坐标小区,以前由于车辆停放不规范、大件物品堆积等原因消防通道屡屡被占,在社区治理下,有效解决占用、堵塞消防通道问题,为居民提供安全良好生活环境,现在小区环境优美、干净整洁、管理规范。

除此之外,爱国社区“两委”还积极组织党员参与到小区治理中来,入户宣传,召开院坝会,帮助无物业小区选出楼栋长和单元长,成立自管委。为提高居民消防安全意识,社区还邀请消防支队官兵到小区开展消防知识培训和现场教学,为打造安全的社区环境奠定了坚实的基础。

据悉,近年来,雁江优选重点社区实施社区品质升级打造,丰富拓展小区治理模式,透过环境的改善让服务更加贴近居民需求,不断延伸联系服务群众“神经末梢”。

(资阳网)