川观新闻记者 王眉灵

4月24日，成都天府国际机场迎来首场大型综合演练。川观新闻记者获悉，基地航空公司之一的东航推出了8个模拟航班，并启用人脸识别自助值机，涉及10个信息系统的运行，演练科目达到32个。

天府机场综合演练旨在全面验证天府国际机场整体运营的连贯性和有效性，并实现对安全管控、服务品质和运行效率三大方面的覆盖。东航在演练中始终关注信息传递流程、服务保障流程、运行控制流程验证各系统交互，数据共享；在生产辅助区的HCC（枢纽控制中心）大厅也开设机务、飞行、生产指挥中心、地服、客舱共计5个席位，测试在航班运行环境下空勤排班、自助任务书打印系统、离港配载系统、贵宾室管理系统、销售系统、FOIS（航班运行信息系统）等系统证实数据交互的正常性和准确性。

根据演练需求及演练脚本，东航四川分公司各部门通力协作，研磨细化每一个演练流程，内容包含国内、国际值机/中转业务、要客保障、行李分拣，并特别加入国际旅客不正常航班处置演练，基本覆盖天府开航后主线作业全流程。

地面服务在综合演练中全力推行“自助式出行”方式，从自助打印登机牌、自助托运行李，到人脸自助登机，以身份信息与人脸信息为载体，提高工作效率，更是提高安全系数。

以“智慧化出行”为基准的东航“智慧化平台”也运用在了此次演练当中——在微信“识物”扫描东航柜台上或者任意的东航LOGO，即刻便可进入东航“智慧化”平台。此平台可实现包括买票、退改签、选座、值机、查看航班信息等自助服务，旅客无需在冗长的队伍中等待，更加高效压缩出行时间，及时掌握所需信息，使旅途顺畅无忧。

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