今日早高峰，成都地铁四号线暴挤，刷上微博热搜。然而不仅是四号线，有很多乘客反映，今天在多个地铁站都遇到了上不了车的问题。不少乘客发出疑问：今天的成都地铁是不是出状况了？后来，官方回应称，春运期间地铁线网客流持续攀升，早晚高峰客流量较春节前有较大增长，乘客乘车出现夹人夹物等情况会对线网组织造成较大影响。
对于这样的官方回应，有网友表示，回应没啥问题，但回应应该可以来得更早些。一方面，成都地铁已从过去单条线路成为网络状线路，成为更多周边区县群众出行的首选工具，加上双流机场、火车西站加入成都东站、南站的巨大客流，已经出现许多巨大堵点，过去乘客不多的线路也变得拥挤，这需要地铁管理部门的管理能从全盘考虑，更加系统化。另一方面，今日正逢高校学生开学返校，客流量剧增，地铁管理部门也应该有预案。把事情做在前面，给乘客们留下选择出行工具的考虑空间和注意事项，而这也体现了精细化管理的要求。
多些“官方预告”，少些“官方回应”，就要提前把事情做细、做实。对于一些部门来说，很多事情都是重复发生的。一些所谓的“突发”事件，其实就是一些没有预知和预案的事件。成都正在建设国际大都市，城市管理者该做的还很多。
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