川观新闻记者 陈松

“我上午才跟你们反映,他们下午就来弄规矩了,解除了我们的心头之患,谢谢你们。”3月25日,南充市营山县绥安街道纪工委在电话中回访中,辖区中城社区居民龚昌权激动地说。

营山县绥安街道纪工委深入辖区居民小区接访听民声

是什么事让龚昌权如此激动?事情还得从营山县绥安街道纪工委的一次接访说起。3月24日,营山县绥安街道纪工委的“流动接访站”来到中城社区大堂盛景小区,纪工委书记刘礼明正在接待来访的群众。

“刘书记,你们能不能帮帮忙,我住的地方顶楼雨水管脱落,随时可能掉下来,多次向社区反映也没有得到解决。我们整天提心吊胆的,害怕那天掉下来把人砸了。”社区居民龚昌权向刘礼明反映道。

“老人家,你反映的问题我记下来了,下来我们将督促社区干部核实,让你反映的问题尽快解决。”刘礼明边说边在接访台账上对问题进行了登记,并记录下联系电话。

接访结束后,刘礼明立即来到社区办公室,要求社区干部重视群众诉求,对群众反映的问题认真对待、认真解决,并当场转交了龚昌权反映的问题并要求将处理结果反馈街道纪工委。当天下午,社区干部就来到大北街53号小区,会同小区网格员清理了脱落水管,消除了安全隐患,这便有了开头的一幕。

去年以来,针对乡镇行政区划调整后,管辖范围增大,部分群众到乡镇(街道)纪(工)委反映问题不便的现状,营山县纪委监委督促各乡镇纪委、街道纪工委走出办公室,变“坐堂待访”为“流动接访”,将纪检接访点摆到村、摆到社区,摆到人员密集地和居民小区,了解群众在“想什么、愁什么、盼什么”,把群众的疾苦访到手,把群众的问题督促解决好,了解基层干部工作状态、工作纪律情况,推动干部纪律作风持续优化。

2020年来,营山县“纪检流动接访站”已走进乡村、社区开展接访713场次,收集发现问题1597个,推动解决解释1522个,群众满意率达96%以上。

营山县纪委监委推行的“流动接访”以实实在在的成效赢得了群众真心点赞,“纪检流动接访不仅让我们下楼就可以反映问题,他们耐心听取我们反映问题、细致进行解答,还督促基层干部作风越来越好,及时帮我们解决很多困难,让我们感觉纪委就在身边一样。”营山县绥安街道居民罗万忠说。

图片由营山县纪委提供