川观新闻评论员 邓也

平台经济快速发展,在经济社会发展全局中的地位和作用日益突显。怎样让更多个体商户参与平台经济?3月23日,记者来到成都市武侯电商产业功能区进行探访。

进入四川聚鑫名品电子商务有限公司门厅,40多名年轻人正在约200平方米的空间里忙碌。“我们的作用,就是在不增加经营成本的情况下帮您把店铺里的产品在各大平台上卖出去,并实现同城30分钟送达。”公司员工李紫阳正在向前来咨询的便利店个体商户周云介绍。他说,公司的工作和价值,就是让更多的个体商户参与平台经济,帮助商家从传统零售业转型新零售行业。

正如近日习近平总书记在中央财经委员会第九次会议上所说,我国平台经济发展的总体态势是好的、作用是积极的,同时也存在一些突出问题,“发展不充分、存在短板”。数字技术普及催生了新的商业形态,很多人跟上了潮流,也有人依然在平台外苦苦徘徊。这给了这家公司董事长谢珊创业灵感。

谢珊是来自南充的“80后”,去年4月从深圳返川创业,之前在高新区农贸市场旁经营一家农产品线上销售店。她告诉记者,经营过程中很多农贸商户和菜贩前来问询,如何将线下农产品放到线上销售。“问得最多的就是如何上线产品以及平台运营,回答得多了,就想到批量解答,更快地帮助到更多的人。”“批量解答”的想法催生了该公司。

让更多有意愿的人登上平台,对公司是商机,对政府却是责任。有的人知道淘宝、京东、美团、抖音等平台,但是因为各种原因没有进驻平台;有的人想要进驻各大平台,但是由于年龄、学历、技术等因素的制约无法实现。各大平台往往更重视让各种买家进入平台,而忽视了商家对接平台的困难。谁也不想做被时代抛弃的人。如果说数字社会不能抛弃老年人,那么平台经济也不该抛弃普通个体经营者。

让更多个体经营者能登上“平台”,关键还要让他们持续用好平台。如今平台经济发展的所谓瓶颈,就是忽略了平台本身的功能:一个大市场,在收取摊位费的同时,也应该维护好市场秩序。从平台经营者的角度出发,应该怎样吸引普通经营者,维护好“市场秩序”呢?探访中,有对接平台的电子商务公司经营者对记者谈到,维护好平台与普通经营者的关系,创造价值增量,要坚持诚信这一根本原则。比如,合作的个体户最担心的是资金和货物安全问题。那么他们作为对接平台的中间商,就应该站在普通经营者的角度出发,“平台抽佣十几个点,通过我们与平台的协议降到几个点”“资金由银行的共管账户分配,货物直接从货仓或门店出货,完全不过手”……平台经济,全在平台上。捍卫好平台的秩序、价值、安全,让普通经营者登得上、用得好,平台就是所有利益和利益相关者的集合。

谢珊从农贸市场旁的个体户和传统零售商户眼中,看到了他们想参与平台经济的渴望;相关部门则从电商创业者眼中,看到了平台经济的美好未来。成都市武侯区在2017年底就出台了《成都市武侯区关于促进电子商务发展的若干政策》,一批电商公司获得了房租减免、纳税奖励、户口住房等优惠。而成都市武侯区2020年网络零售额实现549.24亿元,同比增长16.84%,排名成都全市第一,还带动了20.35万人的就业。从这个意义来讲,平台经济是方向,也是舞台,展现新时代经济发展新风标,记录新青年锐意进取新作为。