川观新闻记者 张红霞
“近期清洗自家水管，发现管道洗出来的水很脏呈果汁色，有藻类细菌，还有很多水垢也一起洗出来了！家庭自来水管道都如此脏，那主管道是否有定期清洗呢？”近日，有居住在天府新区成都片区的网友通过四川日报全媒体民情热线（028-86968696）和问政四川平台询问。
对此，四川日报全媒体民情记者联系了相关部门予以调查和解答。
四川天府新区统筹城乡和农业农村局接到该反映后，立责成万安街道、成都市自来水有限责任公司、成都市岷江自来水厂进行调查处理。成都市岷江自来水厂工作人员上门从这位网友家中的水龙头获取水样，经过现场检测，水质达到国家用水标准，网友也认可了检测结果。
对于家中水管出现的水质问题，由于该网友所居住的楼层为二次供水用户，四川天府新区统筹城乡和农业农村局答复，根据《四川省城市供水条例》第三十三条，用户应当负责结算水表及附属设施的日常保护。同时，已转卫生主管部门加强对二次供水水质的检测。
自来水供水管道是否定期清洗？回复称，成都市政供水管道的水质由卫生部门每月对固定取水点进行检测，此外还会随机多次抽取用水户进行水质检测。与此同时，供水企业通过水质监测中心和消防栓定期排放方式进行市政管道清洗工作，保障供水安全。
相关政策
《四川省城市供水条例》第三十三条：
任何单位和个人不得妨碍城市供水企业对城市供水管网设施的统一管理和维护。
城市供水设施维护责任以结算水表为界，结算水表用水端以前的，由供水企业负责维护；用水端以后的，由用户或者产权人负责维护。
住宅小区、单位建筑区划内的园林、环卫、消防等区域共用供水设施，由建设单位或者业主管理和维护。
城市供水企业应当按照国家有关规定定期保养、校验核准结算水表。
用户应当负责结算水表及附属设施的日常保护。
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加强引用水管理、
加强饮用水管理
加强引用水管理！
城市供水必需达标。