川观新闻记者 唐子晴

3月15日，四川日报民情热线以《只因尾号有两个1，用了7年的电信手机号突成靓号，被要求预存话费、不得转网》为题，报道了西昌王先生的苦恼事：用了多年的座机号，被电信公司强制升级为靓号后，诸多“隐形门槛”也来了：要预存话费、设最低消费等等。<<<点击查看此前报道


“为什么越来越多的号码被定成‘靓号’？‘靓号’用户为何又要被限制号码转网和过户？”虽然自己单位的“靓号”经过数次投诉后已成功过户，不用再预交话费、保底消费，但西昌电信用户王先生仍然疑惑丛生。


带着他的疑惑，记者拨打了西昌电信热线电话，其工作人员给出的答复，让人十分意外：“制定‘靓号’规则是为了保护消费者信息安全，保护‘靓号’的使用安全。”


对方还称，目前中国电信、中国移动、中国联通三家运营商都有“靓号”，目前市场对“靓号”管控和买卖打击比较严格，因此三家运营商对号卡有划分，也都制定了相应的规则，以此“保护消费者权益”。

该工作人员称，“靓号”限制过户，是因为“工信部要求比较严格，出问题会追责，对企业影响大。”“办错会层层追责。”

如何理解“设定‘靓号’使用规则，是为了保护消费者……”，记者尝试联系中国电信四川公司采访，但该公司一直未给出回复。

对于电信工作人员提出的“工信部要求比较严格”一说，工信部12381公共服务电话平台多位话务员表示：目前工信部没有任何有关“靓号”的规定，“‘靓号’更多的是一种社会心理预期和企业自身行为。”

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