来信、来访、电话、网络是受理群众信访举报的主要渠道。中央纪委信访室是如何受理群众来访的？下面，我们走进中央纪委信访室，透过镜头带你探个究竟↓↓
来信篇
收取来信
分拣来信
拆封来信
阅读群众来信
来信分类登记
来访篇
中央纪委监察部来访接待大厅位于北京市西城区永定门内西街甲2号
来访接待窗口工作人员对反映问题属于纪检监察机关信访举报受理范围的群众发放来访登记表
接待大厅里，工作人员正在耐心解答来访群众提出的问题
工作人员指导来访群众填写来访登记表
工作人员接收群众递交的表格，并解答群众咨询问题
工作人员在接谈室内与来访群众面对面沟通交流
工作人员认真查看来访群众反映材料，倾听群众诉求
接访结束后，工作人员与来访群众握手相送
来电篇
电话网络举报办公区
“您好，这里是中央纪委举报电话12388。请问您反映什么问题？”工作人员正在接听举报电话。
接听举报电话后，工作人员把属于纪检监察机关受理范围内的举报内容录入举报电话受理系统。
电话举报内容全部导入信访信息管理系统（纪检监察机关内网）进行处理。
网络篇
工作人员登录网络举报信息处理系统（纪检监察机关内网），阅读网络举报件。
对属于纪检监察机关受理范围的网络举报，工作人员全部导入信访信息管理系统进行处理。
举报人通过网络举报后（网络举报地址：http://www.12388.gov.cn/）
可获得一个唯一的查询码，输入此查询码可以及时查询举报的受理情况。
延伸阅读
纪检监察机关信访举报受理范围：
1.对党组织、党员和行政监察对象违反党纪政纪行为的检举、控告；
2.依法应由纪检监察机关受理的党组织、党员和行政监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉；
3.对党风廉政建设和纪检监察工作的意见、建议。
（本文源自中共中央纪律检查委员会官方网站）
本文编辑：张通
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