新闻两点论 精神文明报 黄祎鸣 拍摄 李海宁 剪辑 郭雨荷

这个中秋,“贵州省医月饼”火了。贵州省人民医院糕点房一度因排队人数太多而停售,医院也提醒消费者通过正规渠道购买。与此同时,市场上出现了打着“贵州省医月饼”“职工食堂月饼”等旗号的商品,有的名称、包装刻意靠近正品,让消费者真假难辨。


为什么“贵州省医月饼”容易被盯上?不只是因为味道,更因为“省医”本身就有一份特殊的信任。医院、学校、机关食堂等公共机构自己做的食品、文创,往往少了商业包装,却多了一层“公家出品”的朴素信用。消费者愿意排队购买,买的也是这份踏实。

恰恰因此,公共机构出品的东西一旦被冒用,损害的就不只是一个商品名称。近年来,借学校食堂、机关食堂名义售卖商品,打着“内部供应”“职工福利”旗号营销的现象并不鲜见。它们看中的,是公共机构多年积累的信誉,试图用一个名称、一个标识,给普通商品套上一层“官方背书”。

这种“搭便车”不能被当成小事。普通商品出了问题,消费者损失的可能只是几十元;一旦挂上医院、学校等公共机构的名头,消费者很容易降低戒备,连带受损的还有公共机构自身的公信力。

因此,保护“贵州省医月饼”,不能只靠消费者辨真假。公共机构应主动把产品信息、正规渠道和授权情况说清楚,让消费者有据可查;监管部门则应针对节令食品传播快、周期短的特点,及时处理借公共机构名义误导消费者的行为。今年以来,市场监管部门持续加强网络食品销售虚假宣传整治,近期也部署加强中秋、国庆节日食品安全监管,对群众投诉举报和舆情反映强烈的违法线索加大查办力度。

公共机构可以做出好产品,但公共招牌不能成为免费的流量提款机。守住一个月饼的名字,也是守住消费者对“公”字头的信任。