文/廉政瞭望全媒体记者  王巧捧

在今年的干部调整中,朱姝离开自己做了5年的宣传工作,担任一个派驻纪检组的组长。

回忆起毕业之初,2013年8月,会计学毕业的她,考入四川省遂宁市蓬溪县医保局,她觉得那个岗位“专业对口,流程清晰,适应起来没遇到什么困难”。6年后,她通过考调进入县纪委监委组织部,急于弥补统筹协调能力;后来,调任县纪委监委宣传部部长,她迅速补齐曾经并不擅长的文稿和视频业务能力;如今在纪检监察组,如何监督执纪、办案,又成为摆在她面前的新课题。

从校园到机关、从新手到骨干、从一个岗位到另一个岗位,年轻干部成长之路,在“新手焦虑”和“成熟笃定”中螺旋推进。

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从新兵到多面手,技能升级之路各不同

与朱姝不同,很多公务员的第一份工作,并不专业对口。

晏佳敏是学工程造价出身,入职乡镇干部以后,被安排做宣传工作,她写不来稿子,领导介绍她跟一位电视台记者学习,她戏称下班后就去“打黑工”——帮记者老师扛摄像机、写稿子,“慢慢地摄像机会用了,稿子也会写了”。单位又需要一个无人机飞手,在领导的“指点”下,她周末就去找无人机的销售方,又一次将无人机航飞技术免费学到手。

即使专业基本对口,但在实践中需要提升的技能仍然不少。2024年毕业的何婧菲,法学专业出身,通过公考进入某县级市纪委监委。报到第一天,党风政风室主任递给她两个“巨大的”汇编材料,每本有几百页,让她学习。

事实证明,领导引导得很精准。因为,即使经历了这样的大部头学习,回想起第一次上手写稿的经历,她仍然给出了“不堪回首”四个字。那是一个周五下午,何婧菲接到任务,写一篇关于集中整治的稿子,下周一就要交,她“周末在家里憋了两天”,周一交上去后,领导逐字逐句改,还告诉她每个地方为什么要那样改。一年以后,她偶然打开那篇文章,才回味出庆幸:“我领导当时没骂我,真是太宽容了,哈哈哈。”

因为体制内工作的性质,干部轮换、跨岗交流是常态,面对新的岗位,专业技能上的短板几乎是不可避免的。

朱姝还记得,刚被调到县纪委监委宣传部时,正值年底的县纪委全会筹备阶段,好在全会上要用的视频前期已经拍好了初稿,她跟着领导一起审片,“自己完全没看出问题”,听着领导提的一条条意见,她接受了视频审核工作的第一次专业启蒙。

江油市纪委监委宣传部部长邱枥梁认为,年轻干部的成长,最重要的是虚心,她“勾重点”:这个虚心请教的过程中,一定要坦诚。“要展示出你是诚心请教,对领导、前辈的指导是真心接纳的,大家才愿意跟你说真话。”而反观现在有些年轻人,“听不进不好的话,觉得指出问题就是在针对自己”,结果“新人在碰壁的过程中,拉长了成长时间”。

邱枥梁如今的宣传工作干得有声有色,但很少有人知道,几年前她很抗拒这个岗位,因为觉得自己不会写稿。如今,写稿、策划、统筹大型活动等工作上,她成了部门里年轻干部争着学的“师傅”。她跟年轻同事分享了一句话:“你开始选择的未必是你喜欢的、擅长的,但一旦做了,就尽量去做好。”

这句话挑明了一个人如何对待不擅长的工作,不躲、不推,亦不自我设限。朱姝也作了类似的表达。她担任部门负责人后,挑选部门员工时,最看重年轻干部的责任心,“只要有责任心,即便业务不熟练、偶尔出错,他也会主动钻研、补齐短板。如果没有责任心,再优秀的基础也很难做好工作。”

从书生气到职场感,综合素质短板怎么补

不同岗位对应的专业技能,有一种岗位限定性。但一些通用的综合素质,如沟通、写材料、统筹协调,是大多数岗位上都需要的。而这方面,也往往是刚参加工作的年轻干部共性的短板。

其中,沟通这门必备技能,是被提到最多的。不少年轻干部回想自己刚入职时,学生气未褪,有“说不清事”的毛病。

何婧菲刚参加工作不久,接到任务去协调一个部门报送资料。她在电话里把要求传达得很笼统,对方委婉地具体化后,反问她是不是这样。何婧菲这才意识到,自己连最基本的需求都没表达明白。“我当时很尴尬。觉得别人肯定在想:这个新来的怎么回事?”

对于有经验的干部来说,已经熟知工作内容和工作惯例,有些常规任务领导交代一句,他们就知道具体怎么操作,但对于新人来说,两眼一抹黑。

后来,何婧菲养成了一个习惯:每次沟通前先把要点在心里默一遍。

遇到类似的问题,乡镇干部曹远的策略是:不怕麻烦领导,凡事问清楚。等领导忙完了,详细请教:这件事的具体要求,流程,需要衔接哪些方面。“问清楚了再行动,效率更高,也不容易出错,还一次性从领导那学到了经验和技巧。”

一名在高校派驻纪检监察组干部认为,年轻干部这个通病其实是没搞清楚做这个沟通的目的、意义,哪些是关键信息需要强调,就没法迅速总结提炼最有用的核心信息。

沟通能力是统筹协调能力的基础。成熟干部回看自己的来路,认为,在综合素质中,统筹协调能力是自己成长之路上重点学习的一种。但朱姝观察,这在工作中很快能得到提升。“不管是综合科室还是业务科室,需要对接各个单位、协调各类事项,年轻干部经过锻炼,协调能力提升非常明显。”

系统内沟通事项,把事情交代清楚是核心,但跟群众打交道,就事论事不一定行得通。这一点,几位在基层一项工作的年轻公务员都提到过自己踩的坑。

上述乡镇干部曹远是2023年毕业的东北姑娘,在考入乡镇之前,她通过西部计划在绵阳涪城的乡镇服务两年。她记得刚开始跟村干部和村民打交道时的尴尬,“我说的普通话,有的村民听不懂,又看你一个小女生、很温柔的样子,所以我说什么事没什么人听。”

后来有经验的同事教她,要表现出自信、笃定,当然,最主要的是,随着接触多了,慢慢地大家把她当“自己人”了,见面说说笑笑。那时候,有些方言开的玩笑曹远还听不太懂,她说:“他们笑我也笑,嘿嘿。”

晏佳敏回忆,刚接触群众工作时,还跟老百姓吵过,因为跟对方讲不通道理。后来同事教她:“不能只讲道理。哪怕他没理儿,你也要先理解他为什么那么想,理解他的处境和诉求。老百姓有的时候就是一口气,气顺了才好沟通。”

这跟书本上“丁是丁卯是卯”的规则不一样,需要付出额外的时间和心力去理解去沟通。她照着做了,发现“好使”。

不同于专业技能,这些综合能力和经验,是没有书本和现成模版的。年轻干部这方面的成长,有来自领导前辈的教导,有自身经验的积累,更有背后一次次“自纠”的勇气。

如同邱枥梁说的:“综合素质的短板没什么好怕的,怕的是你连试都不敢试。”但她同时也认为,有些年轻干部不能换位思考,这种自我成长上的惰性,比能力上的短板更值得警惕。

从清澈到坚定,心理认知的进阶

工作两年后,何婧菲形容自己的变化——有“班味”了。

她说:“我觉得班味也不是坏词,它代表着我们更加成熟,思维更加系统,思考方式更多样。所以,我们眼神更坚定了。” 何婧菲的对比,带着感性。

眼神变化背后,是心理的变化。从无数个第一次的紧张、焦虑,到对工作游刃有余的松弛、沉稳,成就了年轻干部眼神的变化。何婧菲至今记得第一次进谈话室的情景——“要求很多,不能翘二郎腿之类的,心里很紧张,那次我一句话没说,怕说错话。”后来有了领导和搭档的教导,她慢慢可以主谈,“能明显感觉到自己的能力收获。”

随着业务上的成熟,她们对职业的感知和思考也愈发深入,对干群关系和干部身份的认知,也在悄然变化,渐渐从“按规定办”到“将心比心”。

晏佳敏是成都姑娘,本来,她同时考上了省水利厅专业对口的事业编和基层的公务员编制,最终她选择了乡镇公务员。在这里遇到了“很多城里想象不到的事情”。

她记得一个80多岁的爷爷,独自带着上六年级的孙子,家里连电视都没有,她帮忙申请了补贴,孩子顺利考上初中;她记得为一个合作社争取“四川省巾帼农业科技示范基地”,抱着材料反复跑了很多次;她记得,一分钱外宣经费没有的情况下,她们把龙虾节办得有声有色,还请到了一个百万级粉丝的网红,引得临近乡镇的干部悄悄取经。“如果没有理想信念,这个工作就很枯燥,但带着使命感,就不一样。”晏佳敏说。

在朱姝看来,虽然有少数人考上公务员后安于现状,但“很多年轻干部踏实肯干,对自身事业有追求”。她提起单位一名生于2001年的选调生,主动申请去“工作量最大、常年加班”的科室锻炼,后来通过选调考进市委办。

采访中,几乎每一名干部——无论是年轻还是年长,都提到过自己曾经的“短板”:写不来稿、说不清话、看不懂账、听不懂方言、跟群众打不好交道、不敢讲话……但几年后再回头看,那些短板几乎都成了她们讲述自己成长故事时最生动的部分。

对于如何看待成长中的短板,邱枥梁说了一句:“只要不害怕,短板迟早会变成你的长板。”这话,大概是对短板最应该持有的看法——它不是迈不过去的坑,填满了,它就是台阶。