精神文明报记者 李林晅 袁矛
近日，有网友反映，家中老人的微信充斥各类营销广告群，未读消息一度高达77万条，清理后不久又新增3万余条。更令人担忧的是，老人微信中存有90多个伪装“情感陪伴”的账号，不少以卖惨、姐弟相称等方式博取信任，诱导打赏。老人并未察觉受骗，账单却显示已累计转出大额资金，深陷“数字围猎”。这一事件快速登上热搜，大量网友跟帖评论。
近年来，我国互联网适老化改造持续推进，老年群体触网率快速攀升。第57次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2025年12月，我国53.7%的60岁及以上老年人已接入数字空间。
网络在给老年人带来便利的同时，也让一些老年人沉迷其中，“网瘾老年”群体的迅速扩大正成为一个不容回避的社会问题。老年人为何沉迷手机？这一困境如何破？近日，记者进行了走访调查。
当爸妈沉迷手机不可自拔
来自辽宁的张云笙回老家时发现，父母每天刷手机的时长超过5个小时，内容多是同质化的网络段子和短视频，不仅外放音量扰人，整个人的注意力也全被屏幕牵走。“以前总说孩子要戒网瘾，现在老人沉迷起来，劲头比年轻人还大。”张云笙说。
在四川成都市，家住青羊区蔡桥街道同欣社区的黄威也有着相似的烦恼。“我母亲今年67岁，每天看短视频的时间超过8小时，并且还经常在直播间听信主播推荐，购买一些山寨日用品，劝了也不听。”黄威说。
长时间的网络沉浸，正悄悄侵蚀着老年人的健康、财产与认知边界。
最先冲击的是老年人的身体健康。“老年人本就普遍存在老花眼、颈椎退行性病变等基础问题，长期盯着小屏幕、保持低头姿势，会进一步加重身体负担。蓝光持续刺激还会抑制褪黑素分泌，打乱作息节律。”甘肃白银市中西医结合医院康复医学科住院医师王亚楠说，不少老人反映沉迷手机后，睡眠时间比以前减少了，睡眠质量也明显下降。
在山东、浙江等地，已出现多起老年人因过度使用手机诱发视网膜病变、颈椎僵直变形的病例。
比健康损耗更隐蔽的，是针对老年人的财产骗局。
就读于重庆大学的张钰彬暑假刚一返回家中，爷爷奶奶便找他帮忙排查手机卡顿的问题。接过爷爷手机的他发现，老人的微信账号早已被拉入数十个所谓的“养生群”“福利群”，通讯录里也多出不少陌生“好友”，一口一个“爷爷奶奶”叫得格外亲热。“幸好爷爷奶奶还没有转过账，这个暑假我打算多陪着他们，帮他们清理掉这些异常账号和群聊，再讲一讲基础的防骗知识。”张钰彬说。
网络沉迷带来的认知偏差与社交封闭，同样不容忽视。
成都高新区中和街道会龙社区居民胡志佳提起自己的奶奶颇有些无奈：“她总往家庭群里转发‘喝醋软化血管’‘洋葱泡红酒治三高’这类‘养生偏方’，还反复叮嘱我们都要好好看、照着学。我们说这不能信，她会说这都是专家说的，我们一时也不知道该怎么跟她沟通。”
对此，江苏如皋市老年科技大学校长吴华分析，老年人信息接收渠道单一、缺乏核实能力，往往对冠以“专家”“研究”字样的信息深信不疑，热衷在亲友群转发各类虚假信息，既是受害者，也在无形中成为谣言的“二传手”。但相比于“网瘾少年”，他们又是有着完全行为能力的成年人，劝导约束不一定奏效，反倒可能引发代际矛盾。
情感缺失和算法逻辑的双重裹挟
老年人为何会沉迷网络无法自拔？
这背后，是老年人亟须被看见的情感诉求。
部分老人深陷“落后焦虑”。国家二级心理咨询师、山西太原市万柏林区南寒街道玉园南社区中级社工史峰丽说：“许多老人退休后生活节奏放缓，原有社会角色逐步弱化，线下社交圈不断缩小，接触外界信息渠道有限，日常缺少精神寄托，更易被困在信息茧房中。他们渴望通过网络点赞、互动评论获得他人认可，这种心理需求，让他们极易对网络形成依赖。”
还有不少老人因缺乏陪伴，孤独感在加剧。公益助老组织“夕阳再晨”北京邮电大学服务队负责人范雪在参与科技助老3年的过程中观察到，当下，有不少老人处于独居状态，子女常年不在身边，内心孤独感挥之不去。还有部分老人随子女迁居异地照看孙辈，却因远离原有的社交圈，时常陷入孤独。“这些老人往往没什么固定爱好，刷手机成了成本最低的消遣，使其得以表达情感、抒发情绪，久而久之，便对手机形成了深度依赖。”范雪说很多老人最初是为了缓解寂寞才拿起手机，但最终，手机带来的却是更深的孤独。
“无论是孤独感，还是与社会脱节的焦虑，归根结底，都是社会发展转型期和老龄化社会发展过程中所伴生的一种深层次情感缺失。”河南洛阳市委党校副教授王蕾说。
技术层面的算法裹挟，同样是重要推手。
“智能手机的便利性和算法的精准推送，让不少老人深陷网络难以自拔。”吴华分析，平台基于用户黏性的算法逻辑，会精准捕捉老年人的浏览偏好、观看习惯，持续推送同质化内容，实现精准内容投喂，不断拉长老年人的网络沉浸时长。“就拿我们学校的学员来说，在调查中，我们发现60至68岁的低龄老人不仅是使用智能手机最活跃的群体，也是接受新鲜事物最快的群体，在短视频、趣味短剧和直播购物等高频场景中，极易因算法推荐而花费大量时间，最终形成牢固的使用习惯。”吴华说。
“算法催生的被动信息捆绑，体现了老年群体媒介素养仍存在短板，信息辨别筛选能力有待提高。”范雪认为，这一现状也反映当前老年人网络保护机制相对欠缺。
多方合力要关注更要关爱
对“网瘾老人”，要关注更要关爱。
有专家指出，老人深陷虚拟空间，究竟是因为对情感寄托求而不得，还是对健康生活有所焦虑，抑或想在社会、家庭中获得更多认同感？找到心结，多一点感同身受的共情理解，或许能让他们看见屏幕外的真心，更多投身现实生活。
此前，大学生回乡给老人戒网瘾的话题曾火爆一时，证明管用的是交流陪伴，而非简单的制止批判。
王蕾也呼吁老年人的子女等亲朋好友要平衡好工作和家庭的关系，尽量抽时间增加对老年人的情感陪伴。“子女哪怕只是定期视频通话，也能缓解老人的孤独感。”王蕾说。
同时，构建老年友好的数字安全环境，是时候提上治理议程了。更明显的AI标识、更及时的反诈提示、可选择的使用时长提醒等等，同样是电子设备适老化的必须。
近日，四川省保护消费者权益委员会就联合陕西、重庆、贵州、云南、广西、内蒙古、青海、甘肃、宁夏、新疆等西部十省（区、市）消协组织，共同发布适老化智能服务消费倡议，要求各类智能设备需内置反诈预警功能，对陌生转账、可疑链接进行拦截提示，全方位守护老年人的财产与信息安全。
在四川眉山市，青神县已先行先试，将技术防护嵌入日常生活场景，为独居老人安装智能守护系统，诈骗来电自动预警。
“守护银发一族，需要平台严管与家庭关怀双向发力，不让时代抛下他们。”王蕾建议，网络监管部门要加强信息推荐算法治理，通过技术手段干预破除“信息茧房”，减少网络平台针对老年群体进行微视频、广告等的精准推送。
有社区已经行动起来。玉园南社区党委书记魏群萍介绍，该社区60岁以上的老年人占比接近四成。从2025年3月起，社区专门开设了手机课堂，每周安排三节课，在基础操作教学之外，重点增设了理性用网、反诈专题内容。“课堂还结合辖区老人充值短剧、直播间盲目购保健品的真实案例，拆解分析各类网络消费与诈骗套路。”魏群萍说。
想要消解网络对老年人的吸引力，还需要让他们在现实生活中得到情感滋养与精神寄托。
吴华建议持续丰富线下精神文化供给，进一步扩容优质文体课程、社团活动、公益志愿、户外实践、邻里联谊等线下场景，让老年群体线下有乐趣、精神有寄托、生活有重心。
多位专家均表示，守护银发群体的数字生活，既是积极应对人口老龄化的应有之义，也是社会文明温度的直观体现。唯有家庭、社区、平台与监管部门需协同发力，用真情填补精神空缺，用制度筑牢安全防线，才能帮助老年人真正走出手机的 “围城”，在数字时代拥有更安心的晚年生活。
山西太原市万柏林区南寒街道玉园南社区举办手机课堂。 受访者供图
公益助老组织“夕阳再晨”北京邮电大学服务队志愿者教老人使用智能手机。 受访者供图
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