川观新闻记者 陈松
近日，省政府办公厅印发《2026年四川省优化政务服务提升行政效能工作要点》，明确以“高效办成一件事”为牵引，推动服务理念与模式转型升级，持续改善政务环境、助力优化营商环境，不断增强企业群众获得感与满意度。
工作要点聚焦八大方面、细化实化举措，突出利企便民、务实高效、数智赋能、协同联动，为全年政务服务改革明确“任务书”与“时间表”。
在“高效办成一件事”上，我省将压茬推进育儿补贴申领、教师资格认定、新房购置等国家重点事项落地，推动首批四川特色“一件事”“一类事”全面覆盖，推出更多套餐式集成服务。同时开展已落地事项“回头看”，依托“好差评”与“我陪群众走流程”优化流程、提升体验；升级省一体化政务服务平台，强化数据共享与智能应用，让办事更省心。
政务服务坚决杜绝“面子工程”。我省将优化政务大厅布局，打造新就业群体服务驿站，将利用率较低的自助终端下沉便民点位；全面规范线上渠道，整合网站、App、小程序，统一接入“川商通”“川易办”，力争“一个入口办好事”；健全以群众满意度为核心的评价体系，畅通“办不成事”反映窗口与12345热线等监督渠道。
效能提升突出标准化、便利化。拓展行政许可事项“一单一图一表”应用，推出首批50个高频事项“百姓体”办事指南；试点远程视频办，打造“园区办、就近办、跨域办、会商办”模式；规范中介服务“网上超市”，严查乱收费，降低制度性交易成本。
改革向增值化、精准化延伸。全面开展政务服务增值化改革，构建“政务+增值”涉企服务体系，落地一产业服务“一类事”、探索二三产业服务场景；推广企服专员，建“一企一档”，依托“川易贷”助力中小微企业融资；搭建政企沟通平台，实现诉求“一站解决”。
惠企政策突出直达快享。建成“天府易享”场景，实现“一次登录、一键申报”；完善“双画像”精准推送，开展“政策进大厅、进园区、进企业”活动；推行“信用+容缺”受理、分类限时审批，让政策红利快速直达企业。
此外，四川将加快热线集成改革，打造“天府热线”总枢纽；深化川渝通办，拓展电子证照互认；推进公共资源交易数智化，确保依法必招项目全流程电子化率达85%，远程异地评标主场比例超50%，持续降低交易成本、强化智能监管。
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套餐硬菜有，辣度可选，吃完问意见——这政务席面，要得。
高效办成一件事，这个方向太对了，期待能早点感受到变化！
更好的服务群众，让人民群众办事少跑了少走弯路
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四川政务服务再升级，利企便民两开花！从“一件事”到“一类事”，从“好差评”到“天府热线”，从“一单一图一表”到“川易贷”，服务理念与模式全面转型。高频事项套餐式集成服务、中介服务“网上超市”、政企沟通平台建设……这一系列实打实的举措，必将让企业群众获得感更强、满意度更高！
改革向增值化、精准化延伸。