新闻两点论 韩笑尤
今年，南昌站派出所“海霞警务驿站”联合南昌车站、南昌邮政开启暖心服务，在2月2日至3月13日期间，为返乡务工人员提供禁限带工具的免费寄递服务。这已经是南昌站第二年进行此项服务，相比去年，今年的寄递范围更广，办理流程也更加便捷。南昌邮政还安排了工作人员驻站，务工人员在安检处即可直接办理邮寄。
对务工人员而言，务工工具是随身携带、赖以生存的“吃饭家伙”；然而，有些务工工具又常是铁路旅客禁止随身携带的物品，一度让他们陷入“带不走、舍不得”的两难境地。南昌站敏锐捕捉到这一群体长期被忽略的需求，以贴心且周到的服务，主动回应民生痛点，由此成为全国首个在春运期间为务工人员免费邮寄禁限带工具的车站。
广大务工人员常年分散在天南海北，奔波于全国各地，凭借双手辛勤劳动，为城市建设、经济发展添砖加瓦，贡献力量。南昌站的这一举动看似微不足道，却真正急群众之所急，从发现需求到落实到具体行动上，解群众之所难，让劳动者在寒冬之时、舟车劳顿之际，解放双手，减轻顾虑，感受到温暖与尊重。
现代化进程中的城市发展不仅体现在一座座拔地而起的高楼大厦，一条条开阔畅通的柏油马路，还体现在制度与服务中实实在在的人文关怀，体现在社会个体能从中提升获得感、幸福感、安全感。社会公共服务是城市发展水平的重要体现，南昌站提供的这项针对性服务，从基础的出行保障到更完善的便利行程，也带给其他城市启发与思考。在公共服务的“最前线”，如何精准关注到不同群体的实际需求，以人为本，推出合理、具体、可行的措施，在宏大画面中聚焦具体，在常态运行中以善待之，让每个人来时安心，出行放心，归家开心。
年关将至，团圆在即。南昌站的暖心服务解决了务工人员返乡的一道难题，让他们能够平安出行，暖心到家。千里迢迢邮寄的不只是工具，连同被看见、被重视、被关怀，一同温暖送至家中。
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