6月10日,记者从成都市温江区获悉:金马街道科源片区的花样年5期小区,依托原有睦邻空间升级打造的亲邻坊达人超市小区店,秉持“凝心聚力·亲邻友好”的理念,已成为居民“15分钟便民生活圈”中不可或缺的暖心驿站。这里不仅是便民服务的窗口,更是邻里互助、社区活力的亲睦家园。近期,亲邻坊·小区店焕新升级,让亲邻服务暖心到家。
达人坐班,专业服务“常驻家”
告别“找师傅难”! 理发巧匠、缝纫能手、维修达人、补鞋磨刀,首批社区能人已入驻“坐班”,按照“片区搭台-达人让利-居民受益”的服务模式,常态化“公益+低偿”提供达人暖心服务。头发长了?菜刀钝了?水管滴漏?小区店即享便捷,让专业服务触手可及,实实在在省心省力。
服务下沉,亲邻便民“零距离”
通过人民建议征集深入调研征集居民需求,灵活设计达人服务,开展亲邻服务进小区。看!小区院落里,磨刀服务点前排起了长队,老师傅娴熟的手艺赢得居民连声称赞;理发摊前,街坊们聊着家常,欣赏邻居的新发型。这些接地气的服务,让 “琐碎需求不出院门,亲邻服务就在楼底” 成为生动现实。
外摆延伸,空间优化“无边界”
服务不止室内,便利就在转角处! 片区持续优化达人超市形式,积极探索灵活“外摆”模式,让“达人小集市”走出店门,在邻里中心、运动公园、小区广场等居民高频活动区域设置服务点,让磨刀理发、小修小补、反诈宣传、旧衣回收等高频、轻量级服务更贴近居民的散步路线和生活场景,服务覆盖面大大延伸。
未来,片区将坚持需求为本,建立常态化需求调研(线上问卷+线下唠嗑),动态更新服务“菜单”,通过爱邻(20)议事协商引导达人提供合理服务定价,以“服务创收”注入“亲邻基金”,创新实践善治活力循环,让暖心服务常开常新!
从“睦邻坊”到“亲邻坊”,怀揣着营造“心安之区·亲邻家园”的初心,花样年五期小区店,正用看得见的便捷和触得到的温情,让“温江一家亲”的幸福感在家门口持续升级。
华西社区报记者 李玥林 供图 周荃
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