川观新闻记者 张庭铭
大家好，我是小铭！今天咱们来盘一盘桂林一家网红咖啡店的“禁童令”。
据媒体报道，近日，多名消费者反映，带孩子去广西桂林一网红咖啡店时被告知，禁止12岁以下儿童入内。消费者称，在团购平台未见到任何“禁童”标识，到现场沟通后仍被拒绝。对此，涉事咖啡店店长回应称，不接待12岁以下儿童并非歧视孩子，而是从安全角度考量。一方面店内活动空间小，另一方面店内楼梯未设置扶手，露台及二楼观景台是开放式设计，担心儿童受伤。
“团购页面岁月静好，到店门口血压升高！”家长跋山涉水带娃打卡，却被“12岁以下禁入”红牌罚下，商家甩锅“楼梯没扶手怕娃摔”，网友瞬间分裂：有人高呼“熊孩子早该管”，也有人怒怼“歧视小孩玩双标”。
“带娃出门两小时，禁入只需两分钟”，商家一句“为你好”就把12岁以下的孩子挡在门外，这事儿到底合不合法？两句话总结：法律没禁止，但操作太糙了！来，小铭三分钟带你看透这个事件背后的“安全焦虑”。
接下来，就让我们用三连问来剖析整个事件。
第一问：禁童令违法吗？法律没有明确！消费者权益保护法确实规定商家不能搞歧视性条款，但法律也没明确说“禁童=违法”。这个事情本质是商业自主权与消费者权益的博弈。说白了：法律没明确禁止，但商家也别嘚瑟。
第二问：有安全隐患怎么办？怕娃摔就装护栏！在这个事件中，商家哭惨：“楼梯没扶手、露台危险啊！”网友灵魂拷问：成年人摔了算什么？你怕娃摔就装护栏，怕家长闹就线上标红提示，用“懒政”甩锅安全，这波操作太糊弄！
第三问：商家亏在哪？口碑下滑！法律没有规制，但消费者可以用脚投票！会不会为了安全是假，嫌麻烦是真。带娃家长白跑一趟的愤怒值，可能直接转化成点评一星差评，网红店“高冷人设”可能秒变“傲慢标签”。小铭在这里提醒商家，在商业世界里，不违法≠合理！各位商家一定要树立好顾客是上帝的理念，这样生意才能做得兴旺。
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如此霸王条款，似乎法津也奈何不得，看似从安全角度考虑，实则是对消费者的极端不负责。本人倒不担心消费者，因为咖啡店又不止一家，不喝能咋地，喝了又能咋地？！我“担心”的是很快有一天就会看到另一篇报道《昔日网红咖啡店，如今门前冷落车马稀》，很可能哦！
树立好顾客是上帝的理念，这样生意才能做得兴旺。
按年龄“一刀切”，是典型的懒政与歧视。商家应加装防护设施、做好安全提示，而非简单粗暴拒客 ，平衡安全与消费者权益才是长久经营之道。
表面看是安全焦虑，实际表现出服务不到位。
在有大人带领的情况下，也禁止小孩进入，商家不仅仅是禁止了小孩，更多的是“禁止”了广大消费者，其结果是得不偿失。
在如今倡导“儿童友好”的社会环境下，这家咖啡店的“禁童”标签显得尤为刺眼！真正的商业智慧，在于主动担起责任，兼顾风险防控与消费包容，而非抱着“省事”的心态，以安全防护之名将“风险人群”拒之门外。