川观新闻记者 秦勇

近日，在遂宁市船山区仁里镇亿禾村，一名老人在镇民政办工作人员的引导下，很快完成了低保认证。让困难群众足不出户便能享受惠民政策，这得益于船山区民政部门推出的“上门直办+线上审核”服务新机制。

据介绍，船山区纪委监委此前在走访调查中收集到不少老人因腿脚不便遭遇出门办事难的问题，随即敦促民政部门全面摸排辖区内同类情况，推动服务力量下沉，对行动不便的老人实行低保上门直办服务。

同时，船山区纪委监委还进一步推进“有事找纪检、解决靠组织”工作机制，在辖区12个乡镇（街道）便民服务中心设置“群众急难愁盼问题接待窗口”，并对12345热线、信访、坝坝会等渠道搜集到的群众诉求，按照一般、重点、疑难3个等级分类办理，纪检部门重点抽查督办，确保诉求得到真正解决。

今年以来，船山区分级分类推动解决群众急难愁盼2357件，发现问题线索53件，立案24人，挽回经济损失480余万元。

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