3月中旬,夹江县社会治安综合治理中心在市民中心正式挂牌,搭建了一个多网融合、创新发展的“跨区域、跨部门、跨行业”的一站式矛盾纠纷多元化解大平台,也标志着夹江县提升社会治理能力上迈出坚实一步。

该中心办公区域的建筑面积1400平方米,集中整合县信访局、县法院等9个职能部门工作力量,科学设置了5大功能区、11个接待窗口、7个调解室、1个仲裁庭、1个速裁庭,实现矛盾纠纷一窗受理、分析研判、分流交办、联席会商、限时化解、督查督办、跟踪回访的闭环式办事流程。

通过一站式服务,夹江县社会治安综合治理中心实现了资源整合、信息共享,有效提升了矛盾调解效率。通过智能化手段,实现了社会治理的精细化,为夹江县的持续发展奠定了坚实基础。

“在纠纷排查方面我们有四个渠道,在化解方面主要有三种方式,一是优先调解,二是预约调解,三是针对疑难复杂矛盾纠纷,采用1+3+N的专业攻坚调解模式,由多部门组成工作组协助基层处置疑难复杂矛盾纠纷。”中心负责人李杰表示,这种创新模式,大大提高了调解的成功率。

中心为市民提供了便捷、高效的服务,不仅提升了办事效率,更赢得了居民广泛认可。在这里,民众的诉求得以倾听,纠纷得到及时化解,社会和谐稳定得以巩固,自成立以来,已成功排查化解矛盾纠纷450起,为农民工提供讨薪服务7起,涉及金额21.65万元,群众满意度显著提升,成为基层治理的亮点。中心所取得的成效,正是夹江县深化基层治理改革的缩影。

夹江县坚持多网融合、一套机制促协同,建立跨部门协调平台,不断推动资源共享和协同作战,形成治理合力。实施“多格合一”运行模式,“微网实格”优化调整,按照“1小区1格、20户1格”原则细分设置微网格895个,配套实施网格员工作职责清单,单个网格覆盖面降低90%、响应速度大幅度提升。建立部门单位联系城市社区的“双报到”工作体系,实施社区治理力量整合,推动社区“四员合一”,社区专职工作者职数增加50职,每万城镇常住人口配比达到18人。运用“六防集成”风险治理体系,聚焦自然灾害、突发卫生事件、防污、安全生产、维稳重大事件、民生领域,搭建“数字夹江”综合指挥调度平台,实现风险预警、应急处置、信息互通,有效提升应急响应能力,夹江县社会治安综合治理中心成为社会和谐的坚强堡垒。  (邹勇智)