内江观察 刘煜瑞

2月27日,记者从隆昌市行政审批局获悉,该局依托“甜成办·隆畅通”政务服务平台,完成DeepSeek大模型的本地化部署,开发本地政务服务AI“隆晓智”。目前,“隆晓智”AI正处于调试阶段,预计今年3月就可上线。

隆畅通政务服务终端

据介绍,通过场景赋能,“隆晓智”将构建全链条智能服务矩阵,实现文旅攻略、办事指引、政务智能问答全数字化,上线后还将应用于手机端、PC端、自助服务终端等多场景。

“在文旅方面,‘隆晓智’整合隆昌石牌坊群、古宇湖等重点景区数据,可为游客提供‘吃住行游购娱’全链条智能规划,系统通过分析游客行为数据,动态调整推荐策略,针对不同群体设计具有本地特色的旅游线路攻略。”隆昌市行政审批局相关人员介绍,在办事指引方面,“隆晓智”也构建覆盖企业开办、就业创业、户政办理、社会保险、医保业务、公共服务等本地全量政务服务事项知识图谱,实现办事指南“秒级响应、精准解答”;围绕政务智能问答,“隆晓智”通过深度学习政策文件,形成“问题解答库”,针对企业诉求,系统可自动分析问题,为企业实现惠企政策最小颗粒化精准解读等服务。

服务窗口

近年来,隆昌市全力擦亮“隆畅通”营商环境品牌,该市实施优化营商环境“四大提升行动”,推进“一网通办”政务服务;在内江率先推出“企业宁静日”制度,执法检查频次压减50%以上;依托线上“隆畅通”、线下“会客厅”、点上“监督员”、面上“监测点”等渠道,快速处理企业用工、用电等各类诉求75件,办结率100%。连续两年在内江市优化营商环境工作评价中保持第一。2024年,该市还获评四川省首批“互联网+政务服务”示范县。

“下一步,我们将持续深化‘隆晓智’政务服务AI的智能化应用,探索跨部门数据协同与多模态交互技术升级,推动政务服务向全域感知、主动服务转型。”隆昌市行政审批局相关负责人表示,通过引入智能化学习强化隐私计算能力,该市将逐步构建城市级智慧政务生态链,赋能大模型+智能审批、大模型+市域通办等创新场景,打造川渝政务服务一体化标杆,以数智创新驱动城市治理现代化。