赖珊 向姝熹 川观新闻达州频道 张海波
“今年电闸跳过没？现在屋头没停过电了嘛？”1月13日，国网达州供电公司工作人员在达州市万家镇高坎子村回访去年春节期间提出意见工单的敏感用户。
国网达州供电公司在大树、万家镇供区原有一座35千伏变电站，供电半径超过15千米。数据显示，每年供区春节返乡人员超过3万人，在去年除夕夜负荷高峰时段，大树变电站主变出现短时过载，部分台区末端电压不稳定，受理意见工单9起。
回访中，工作人员向敏感用户详细解释了服务标准流程，对供区用电情况进行摸排，询问用户大功率用电需求并在电表上留下属地电话，确保群众在用电过程中遇到任何问题，都能第一时间提供便捷、可靠的电力服务。
为彻底解决大树、万家镇供区春节高峰时期的电压不稳定情况，1月10日，35千伏万家变电站正式投运，新增变电容量10000千伏安，10千伏配电线路2条，35千伏大树变电站10千伏大万（大树-万家）二回大部分居民将改由新建变电站供电。新建变电站的投运完善了供电网架结构，极大地提高了辖区电压质量和供电可靠性。
接下来，国网达州供电公司将继续开展暖冬行动，实行24小时值班制，让用户足不出户解决接电、复电、停电等问题，确保供区用户都能用上放心电、满意电、安全电。
（国网达州供电公司供图）
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