近日，有网友爆料称，自己在乘坐嘀嗒出行顺风车时与司机发生纠纷，被司机在高速路上赶下车，致其脚踝受伤。

1月5日，针对此事，嘀嗒出行发布情况说明，按时间线梳理相关信息，表示平台在接到投诉后第一时间确认乘客安全后，并立即跟进核实，目前该车主账号已经封禁，乘客已报警，平台正协助积极处理中。

据媒体此前报道，该网友是一名在校大学生，今年19岁。网友表示，2024年12月30日上午，她在嘀嗒出行下单了独享顺风车，从天津蓟州大学城赶往天津滨海国际机场。上车前，司机联系该网友称车上有一名自己的亲属，如果她不介意，可以为她减少15元车费。

该网友答应后如约上车，但在司机与这位“亲属”的交谈中，她发现所谓“亲属”其实是另一位乘客。此外，司机还在联系另一拉货的订单，这意味着要绕一段远路。

该网友尝试与司机沟通，不料却迎来司机的怒火。就在津蓟高速路上，司机将其赶下车，并将其行李从后备箱中扔到路上。

该网友告诉记者，自己要求平台与司机赔偿机票费、医药费以及精神损失费。她表示，自己所在的学校位于山区，顺风车需求比较大，希望网约车平台能够更加规范，提高司机工作素质。

来源：南方网综合羊城晚报、嘀嗒出行

编辑：小关

校对：陈学德