“会员到期，

将在12点前自动扣款，

如有疑问联系客服xxxxx”

明明没开通过会员，

却被告知将自动扣费？

这是什么回事？

近期，上海市反诈中心接到市民报警，称自己收到以某电商平台名义发来的短信，短信内还附有网址链接：您的会员到期，将在12点前自动划扣5000元，如有疑问请联系客服xxxxx。

点击链接后，便跳转到了某平台客服热线页面，页面上要求填写名字、电话，还有拨打客服电话、结束通话、下载会议App等按键。因之前看到过此类骗局，该市民马上退出界面，未遭受损失。

还有不少人表示，

自己收到类似短信，

时间大多是在后半夜或清早，

短信中都提及了自己真实姓名，

短信称“会员期满，将自动扣费”，

但金额不一，

并提示点击网址或拨打电话联系客服。

反诈中心提醒，

这是一种冒充客服诈骗的骗术，

套路往往是这样的

↓↓↓

01

冒充平台官方客服

诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充平台客服拨打电话给用户，声称用户开通了“直播会员”（或其他类似业务），现在已经到期，如果不取消的话接下来将每月自动扣费，费用通常较高，如每月几百元甚至几千元。

02

以各种理由诱导转账

诈骗分子会以验证银行卡资金、“操作失误”“验证失败” 等理由，要求用户进行一系列操作。常见的手段包括让用户将银行卡余额转到指定的银行账户进行验证，或者指导用户下载特定App、点击其发送的网站链接，联系 “专业客服”在 App中绑定银行卡；有时还会诱导用户下载手机屏幕共享软件，通过屏幕共享实时掌握用户操作情况。

03

实施诈骗

诈骗分子以“保护用户钱款”为由向用户索要验证码，诱导用户向“数字人民币钱包充值” 进行转账，或让用户将钱款转至指定账户，并承诺验证结束后会原路返回资金。然而，用户一旦完成转账，钱款便会被诈骗分子转走，且不会返还。

警方再次提醒 

凡是自称客服人员，以各种会员不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的，都是诈骗。

切记，

不要轻易向陌生账号转账汇款，

谨防上当受骗！

编辑 | 沛沛

来源 | 上海反诈中心、辽沈晚报、上观新闻、警民上海直通车