01
建行将在什么时间开展本次存量房贷利率批量调整？
答：我行将在2024年10月25日对符合条件的存量商业性个人住房贷款利率进行批量调整。相关事项可查看我行2024年10月12日在官网、微信公众号发布的《中国建设银行关于2024年批量调整存量房贷利率操作事项的公告》。
02
哪些存量房贷可参加本次批量调整？
答：如果您的房贷同时符合以下条件，可纳入本次批量调整：
（1）2024年10月25日（不含）前已发放的和已签订合同但未发放的商业性个人住房贷款。包括：首套、二套及以上房贷；公积金组合贷款中的商业性个人住房贷款部分。不包括：个人商业用房（含商住两用房）贷款、公积金个人住房贷款。
（2）浮动利率贷款，且利率在LPR基础上的加点幅度高于-30BP。
如果是基准利率定价或固定利率贷款，且利率也高于最近一个月公布的LPR-30BP，需要先转换为浮动利率贷款（简称“固转浮”）。但必须于2024年10月23日（含）前，向我行申请。
03
如何查询我的房贷是浮动利率还是固定利率？
答：自2024年10月12日（含）起，您可登录建行手机银行、建行智慧个贷微信小程序，通过“存量房贷利率调整”功能直接查询。
04
基准利率或固定利率贷款，怎么转为浮动利率？
答：我们提供了线上办理渠道。自2024年10月12日（含）起，可以登录建行手机银行、建行智慧个贷微信小程序，在“存量房贷利率调整”中点击“申请转为浮动利率”功能，按系统提示自助办理。您也可以联系贷款经办机构办理。
例如，利率为4%的存量固定利率房贷，若转换时LPR值为3.85%，则将其转换为LPR+15BP的浮动利率贷款（4%=LPR+15BP）。
05
符合条件的浮动利率贷款，这次能调到多少？
答：除北京、上海、深圳地区外，其他地区的首套、二套房贷都是将LPR基础上的加点幅度调整为-30BP。
北京、上海、深圳地区的房贷，在LPR基础上的加点幅度调整为下表相应水平（截至2024年10月12日各城市目前执行的加点下限）。
例如，假设您的房贷利率当前定价为LPR+25BP，且所在城市已取消首二套商业性个人住房贷款利率政策下限，本次LPR上加点值将调整为-30BP，下降55BP。本次不调整LPR值，调整后的具体利率水平还取决于您当前适用的LPR值。
您可登录建行手机银行、建行智慧个贷微信小程序，通过“存量房贷利率调整”功能，查询您当前的实际利率水平和加点值。
06
符合条件的贷款，本次调整需要申请吗？
答：浮动利率贷款不需要客户申请，我行将在2024年10月25日直接批量调整。固定利率贷款需要客户在2024年10月23日（含）前申请转换为浮动利率贷款。
07
北京、上海、深圳的客户怎么查询贷款是否首套？
答：2024年10月12日（含）起，可以登录建行手机银行、建行智慧个贷微信小程序，通过“存量房贷利率调整”功能，可以直接查询到是否为首套房贷款。
如贷款当前已符合首套房贷条件，对我行“非首套”认定有疑问，可于10月23日（含）前点击“申请转为首套房贷”，并上传有关证明材料供贷款经办机构进行复核。复核后符合首套房贷条件的，我行将按首套房贷进行利率调整。
08
我的贷款符合调整条件但是有拖欠，这次能调整吗？
答：我行充分考虑有拖欠客户的实际还款困难，减轻还款压力，本次一并纳入批量调整。希望能帮助您早日恢复到正常还款的信用状态。如您仍有困难，可与贷款经办机构联系，协商变更还款计划。
09
如何知道我的利率调整结果？
答：我行将于2024年10月25日起，向完成本次利率调整的客户，发送手机短信，告知利率调整结果。
10月25日（含）起，您可通过建行手机银行、建行智慧个贷微信小程序的“存量房贷利率调整”功能，查询本次批量调整结果。
10
如果我的贷款这次没来得及办理固转浮、二套转首套，以后还能办理吗？
答：可以继续办理。2024年10月25日（含）后，您可登录建行手机银行、建行智慧个贷微信小程序，在“存量房贷利率调整”中点击“申请转为浮动利率”、“申请转为首套房贷”功能，申请办理固转浮、二套转首套。符合调整条件的，按照规则随到随调，新的利率自调整日生效，不溯及既往。
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