网上预约实名抢票，当感叹“手慢无”“票秒没”时，“黄牛”又是怎么抢到的？近日，有媒体记者连续几天登录国家博物馆微信小程序，发现七天内全都显示“约满”。而在国博外随机采访了30位游客后，竟然发现只有2人是通过正规渠道预约进去的，其他28人都是通过“黄牛”才能买到参观博物馆的“资格”。不仅北京的国博如此，陕西等地的热门博物馆也是一票难求、“黄牛”泛滥，网友们各种吐槽、质疑声不断。

博物馆向社会免费开放的初衷，是增强文博资源的公益属性，降低民众迈进博物馆的经济成本。结果却被“黄牛”当成了非法牟利的工具，做起了“零本万利”的生意。“黄牛”不仅侵害了其他人公平预约的权利，扰乱了旅游市场秩序，更是极大损害了公共利益，侵蚀着人民群众的幸福感。

打击“黄牛”抢票乱象可谓由来已久。想从根本上解决“一票难求”的问题，除了加大执法力度及违法成本，提升相关场馆技术防范能力，堵上各类“抢票神器”的系统漏洞等“严管”举措外，引入精准智能的人流量监测，灵活释放更多票源，利用大数据适时分析错峰参观；适当延长开放时间，组织类似“博物馆奇妙夜”等方法也可以纳入考虑。在“国内游”拉动内需、“文博热”日益火爆的当下，众人拾柴火焰高，办法总比困难多。

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责编：刘雨婷  编辑：岳沛

来源：光明网 作者：陈谷子、李航

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