文/泽宇 图片由小龙坎提供

6月28日,小龙坎将迎来品牌创立十周年。

十年为一秩。一秩韶华拂过时间的年轮,小龙坎扎根成都,在餐饮业蹚出一条火锅连锁加盟业态的活力之路——

2014年,小龙坎迅速成为成都美食界的“网红”,而后逐步探索火锅连锁加盟业态,并敢为人先。10年来,小龙坎坚持只做一件事:卖好一口“好味道”的火锅,并持续为行业注入新力量,对外诠释一篇“长红”的成都火锅故事。

再造“CPU”:

从三个维度上“新”

甲辰龙年适逢小龙坎品牌十周年,临近龙年春节时,小龙坎在全国范围推出“龙年第一顿,就吃小龙坎”系列营销活动:携手“故宫观唐”,围绕龙年创新营销,发放1亿元“火锅基金”,创下品牌2020年以来营销之最。

这是小龙坎推行“四统”(全国统一运营、统一营销、统一产品、统一数字化)策略成效显著的体现。据透露,该系列营销活动实现品牌曝光破20亿人次,GMV(商品交易总额)超4000万元,其中在抖音等平台拉新率提升超600%。

再造一个新的“CPU”,小龙坎从新营销活动、新运营动作和新门店模型三个维度上“新”发力:敏锐洞察门店需求“抓运营”,在2024年采取“一城一战”新动作,推出“一店一策”新模式,面对面为各区域每家店量身定制运营与营销的细化方案。如今,每家门店都拥有一套单店分析鱼骨图。

多年来,小龙坎对战略模型的研发更新从未放松。据悉,小龙坎3.0版本的门店针对商场场景、年轻消费群体进行搭建测试,预计将于今年10月面世,进一步拓宽业态场景,顺应其当下“好味道+高质量”的品牌之路。

穿越周期性变化:

创新不辍,走好自己的路

从0到1,小龙坎扎根成都开始品牌创业,跻身行业头部;从1到10,小龙坎阔步10年,走向世界。

在小龙坎看来,多年来持续保持品牌的高势能,离不开“创新”。相关负责人做了一个比喻,“在‘卷’的时代,我们得各做各的卷子,看似‘傻’的举动都是必须的。”

除了立足成都春熙路商圈,打造极具引领性的品牌旗舰门店集群,小龙坎还在去年全方位发力社区店模型,全国布局超100家门店,同时推出“请回来、走出去”运营举措,助力品牌重回800家门店的规模。

在产品创新方面,除了诞下“冰球鹅肠”“玫瑰圆子”等行业大单品,小龙坎在过去三年中首创“酵藏锅底”、研发“有料”系列口味锅底,推出黑金系列等主题单品,旗下茶饮品牌龙小茶推出“摇摇杯”等多款产品,均大获好评。而首创的“九子系列”,联名“故宫观唐”创立的龙形底料均为品牌再造热点。

品牌营销层面。2016年推出“四川金强男篮夺冠,火锅免费吃”活动;2017年快消产品登陆“淘宝双十一”晚会;2018年借势俄罗斯世界杯营销,后续持续与华润雪花、可口可乐等国内外一线品牌展开战略合作……小龙坎的这些创新案例均实现“1+1>2”的能效。

“聚焦主业,稳中求增。”这是小龙坎管理层面对市场周期性变化的共识。2022年,小龙坎启动全新的10年战略规划。小龙坎将今年定为“全力冲刺”,主抓高质量门店和人才双增长。

看门道:

从“网红”到“长红”,小龙坎走得坚定

全力冲刺,力从何来?“公司将以战略驱动为发展引擎,公司使命、愿景、价值观等核心理念均有所更新。”小龙坎相关负责人回答。

作为川渝知名火锅之一,小龙坎的最新品牌愿景进一步突出对火锅细分赛道的占位导向。从“网红”到“长红”,是一场长跑。品牌进入第10年,从餐饮行业的生存周期中位数来看,小龙坎已算“老牌”餐饮之一。

当前,小龙坎对火锅行业的连锁加盟模式进行了新探索:追求品牌基业长青,而不是一味抓住时间窗口变现。多年来,小龙坎不断改进油料、配方、工艺,坚持用优质牛油,这才在2023年成为麻辣牛油火锅头部品牌,与加盟商共谋长远发展。

摸着石头过河,但小龙坎也走得很坚定。“企业价值取向决定了企业发展节奏与策略,策略外化为品牌和产品。”小龙坎相关负责人表示,“下一个十年回望时,希望我们没走多少弯路。”