眉山观察 白杨

5月27日，川观新闻从农行眉山分行获悉，日前眉山市东坡区一居民家中失火，数百张百元钞票被“烤焦”。农行眉山分行工作人员从“火烧币”中清点出可兑换的现金，最终为客户挽损1.34万元。

据悉，该客户当日带着两大袋被烧得“面目全非”的钞票来农行眉山分行求助。了解到客户的困境后，银行工作人员一边安抚客户情绪，一边迅速展开清分筛选工作。工作人员逐一对“火烧币”进行分拣、拼凑、辨别，先将能勉强辨认出真伪的钞票挑选出来，对于无法直观判断钱币真假的钞票，他们立即带到现金清分中心寻求帮助。

经几个小时的努力，工作人员终于完成残损币的清点、整理、鉴定，为客户成功兑换新币100余张，金额1.34万元，尽最大限度地为客户挽回损失。

“真是太感谢你们了！如果没有你们的帮助，我这些年的积蓄就化成灰了。”拿到兑换的新币后，该客户连连向工作人员表示感谢，对银行专业、高效、贴心的服务表示称赞。

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