蒋兵 自贡观察 林听宇
“幺妹，我交一下房租（公租房），请帮我看看要交多少？”“我办一下二手房交易业务，麻烦你帮我看看手续带齐了没？”12月12日，荣县住房和城乡建设综合服务大厅窗口，正迎接着前来办理业务的群众。
“请取号排队，请坐等候。”温馨的服务话语，在宽敞的大厅传来。“本月初开门运行，已经办理业务300多笔，温馨优质的服务，让办事群众临走时也不会忘记说一声谢谢。”荣县住建局党组成员、荣县城乡建设发展服务中心主任虞嫦蔚说。
荣县住建局党组书记、局长徐凤初介绍，该县委、县政府高度重视住建系统政务综合服务能力提升，不断深化放管服改革，进一步优化营商环境，减少办事程序，解决广大人民群众办事难、多跑路、意见大的“综合症”问题，于是在新城区安居路27号（房屋产权登记中心旁边）打造了2100平米的住房和城乡建设综合服务中心，这是自贡市区县中建起的首个综合服务中心。
走进大厅，右边墙壁的显示屏上滚动着服务指南，这里将承担五项业务，即：商品房交易、存量房（二手房）交易、购房财政补贴、白蚂蚁防治、公租房受理等。
虞嫦蔚介绍，此前，办理这五项业务，要分别跑新老城区三个不同的地方，既不集中，也难找，办理不顺畅。如今集中办理，办事群众不仅少跑路，办事快，而且更方便咨询，同时更阳光透明。比如，群众要查询哪个区域有无公租房，只要到公租房受理窗口查询便知。“预计，全年办理业务量将达到2万笔左右。”虞嫦蔚说道。
走进服务大厅，不仅室内温暖，窗口服务人员的话语也很温馨，一排排摆放整齐让办事群众候坐的椅子格外显情怀，还有温暖心窝的热水，人性化的服务大厅，将把县委、县政府的关怀通过9个服务窗口送进每个办事群众的心坎里。
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